Mi empresa gráfica y la crisis económica
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Por Thomaz Caspary*
Consultor gráfico y director de Printconsult Ltda.
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No debe ser novedad para ninguno de nuestros amigos gráficos el hecho de que estamos atravesando un momento bastante difícil en la economía mundial, donde incluimos a Brasil, crisis provocada por el mercado subprime norteamericano. De acuerdo con los mayores analistas económicos del mundo, esta crisis financiera debe desacelerar la economía mundial por un periodo de aproximadamente 18 meses. Sin embargo, los economistas brasileños creen que a partir del cese del ahogo de crédito (cerca de tres meses), el cambio deberá retomar su rumbo normal y con eso regularizarse mayormente nuestra bolsa, la cual tendrá una lenta recuperación, no volviendo sin embargo de inmediato a los niveles anteriores. Eso ciertamente irá a tener un impacto en la demanda interna, haciendo que nuestro Banco Central no tenga que subir los intereses de la forma como se imaginaba.
Señores empresarios gráficos. Si han tomado decisiones de inversión, acuérdense de que éstas son de largo plazo y que no se cancelan decisiones de largo plazo pensando en el corto plazo. Así también piensa el Dr. Paulo Godoy, presidente de la Abdib.
Me quedé pensando en lo que se puede hacer en un caso de estos, cuando al ir al banco, me entregaron un papel en la puerta, que realmente “resolvió” el problema de una vez. Decía en el papel: -Tarotóloga Vidente Sensitiva, la única que se conecta con cuerpos espirituales, habla con usted sin usted hablar nada, sobre lo que usted tiene que hacer para resolver sus problemas de amor, de trabajo y problemas de dinero en su empresa... Continuando con un monte de “consejos”.
En este momento de dificultades, tendremos que abrir bien nuestros ojos y nuestras mentes, quedándose atentos a las noticias económico-financieras, sin dejarnos alcanzar por “alarmismos” utilizados por los diarios masivos para vender sus productos (Periódicos y revistas).Necesitamos seguir algunos ítems que describimos abajo:
➢ Volver a pensar nuestra empresa en términos de objetivos, fijando nuestros esfuerzos en el objetivo principal trazado.
➢ Trazar un plan de trabajo y si es posible un Plan de Negocios.
➢ Pedir ayuda siempre que la necesitemos, sin temer hacerlo y en caso de contratar a un consultor, no verlo como un gasto y sino como una inversión para no sucumbir.
➢ Coloque en práctica todo lo que definió en los dos primeros ítems, sin perder tiempo con interrupciones innecesarias sobre asuntos que usted puede delegar a terceros.
➢ Hacer una revisión de sus costos, de la productividad de sus equipos, de la correcta confección de sus cálculos. Verificar las pérdidas de producción que usted generalmente no considera, como desperdicio de material tanto en aciertos como en fallas de máquina u operadores. Verificar sus horas improductivas.
➢ Dé más atención a su equipo de ventas, dándole un entrenamiento correcto y un direccionamiento dentro de los objetivos trazados. Mida el retorno de cada venta y de cada visita hecha por sus representantes. Verifique a través de técnicas apropiadas el desempeño de sus ventas en lo referente a la Contribución Marginal por cliente, por vendedor y por pedido.
➢ Analice los recursos que usted va a necesitar para hacer todo eso que fue propuesto arriba. Si no es posible hacer todo de una sola vez, vaya de a pasos, priorizando esta u aquella área, para la cual usted ciertamente tiene una visión. Si no consigue distinguir las áreas prioritarias, solicite ayuda.
➢ No deje de hacer, si posible, un análisis SWOT en su gráfica. SWOT, o FODA en español, es una sigla que indica la primera letra de las palabras Strenghts, Weaknesses, Opportunities y Threats (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) y es una definición de las flaquezas y fuerzas de una empresa, así como las oportunidades y amenazas insertadas en su ambiente.
El seguimiento de todas estas reglas es muy importante, pues si no acompaña y monitorea los resultados de cada ítem, ciertamente estará tirando tiempo, trabajo y dinero por la ventana. Por otro lado, si no realiza nada de eso, usted puede prepararse para entrar en otro ramo de negocios, como por ejemplo, la venta de helados o aún armar una venta de frutas y legumbres. Por más que usted sea una persona organizada, el mundo de los negocios no es un mundo previsible. Cada día tenemos cambios y tenemos que reaccionar inteligentemente a ellos. Sin embargo, piense siempre en su objetivo trazado y en su plan de negocios, intentando seguirlo fielmente, adecuando ciertas particularidades y haciendo los ajustes al momento económico-financiero de su empresa. Es fundamental que usted coloque las acciones en práctica ya, con un trabajo muy consistente, no dejando las cosas para más tarde.
Nos gustaría terminar nuestro artículo con una frase de Roberto Shinyashiki que se quedó impregnada en mi cabeza. Dice él en uno de sus artículos: Quien planta “Objetivos” cosecha “Resultados”. Empresarios Gráficos exitosos, ciertamente tienen sus objetivos bien definidos. Le deseamos un buen trabajo, teniendo la certeza de que usted saldrá vencedor de esta situación crítica por la cual pasamos.