Agfa Graphics anunciou que já são mais de 3.000 clientes no mundo os que estão conectados ao sistema de diagnostico remoto: IntellSyst para o Software de fluxo de trabalho: ApogeeX e outras soluções da sua marca. A instalação número 3.000 deste sistema, realizada em Tech Valley Printing de Watervliet (Nova Iorque,USA), já está pronta, pelo qual a empresa começou a recolher os frutos das suas amplas vantagens, criadas para impressores com muito trabalho,tais como menor tempo de inatividade ou comunicação interna e externa mais efetiva. O sistema. IntellSyst proporciona um intercâmbio automático de informação entre o cliente e o servidor de Agfa através da Web, o qual garante que todos os equipamentos funcionem no seu máximo rendimento. IntellSyst supervisa os lasers dos sistemas CtP, a temperatura dos banhos de processado, o espaço disponível no disco das estações de trabalho nas quais é utilizado o software de gestão de produção, etc. Quando: IntellSyst acha um dispositivo de pré-impressão da Tech Valley com um rendimento por baixo das especificações, o sistema avisa através do correio eletrônico aos engenheiros de Agfa Global Services e eles tomam as medidas certas para resolver os problemas antes que a produção seja afetada. “Já tínhamos padronizado toda a produção de um extremo ao outro com uma solução completa de Agfa, pelo qual achamos lógica em incorporar um enlace que nós desse o máximo grau de serviço técnico. Este enlace, IntellSyst, é muito útil para nós”, afirma John Smith, o dono da Tech Valley Prining. “Ficamos muito satisfeitos com a nova plataforma, na qual também incluímos o sistema de gestão de projetos Delano e o sistema de testes na teia: Delano Streamproof. Agora podemos oferecer serviços melhorados para nossos clientes e ter melhor comunicação tanto interna como externa.” Tech Valley, com um plantel de 140 empregados, produz uma ampla variedade de publicações para seus fregueses, como revistas, catálogos, pôsteres, impressos e material de marketing, com tiragens de impressão que chegam a superar o milhão de exemplares. Com 25 anos de historia e uma planta de produção de 7.500 metros quadrados, a empresa proporciona serviços de design, pré-impressão, impressão e acabamento. “Quanto mais cedo se detecta um problema, maiores são as possibilidades de resolvê-lo a tempo. Desta maneira, não se joga o dinheiro fora, nem material nem tempo”, destaca Marc Op Beeck, vice-presidente internacional de vendas para Agfa Graphics. “Com IntellSyst, as interrupções do fluxo de trabalho são mínimas, e isso é muito apreciado pelos impressores com muito trabalho e os seus clientes dentro do entorno vertiginoso e altamente competitivo da impressão comercial”.
|
