Como é que uma empresa gráfica consegue fechar rapidamente? É só seguir os conselhos de inúmeras gráficas que já se foram e deixaram como testamento uma série de regras que poderemos facilmente copiar e que queremos hoje levar ao seu conhecimento para que ao fechar, não reste a menor dúvida de que você seguiu “ ipsis literis ” os sábios conselhos dos “falecidos”.
• Não utilize nenhum sistema de cálculos por computador. Eles são muito complicados e nós fazemos os nossos custos e calculamos o preço de vendas sem usar estes mirabolantes programas que só confundem. • Multiplique o papel vezes 2.75 e terá o preço de venda. É muito mais fácil e rápido do que se preocupar com os custos de material, custos fixos de hora-máquina, custos de serviços de terceiros, custos especiais de venda e finalmente o lucro, que naturalmente já está embutido no multiplicador acima. • Caso você decida calcular seus custos-hora, não se preocupe com a depreciação, com o aluguel (caso o prédio seja próprio), com a parte de encargos sociais provisionados, com as horas produtivas realmente trabalhadas na empresa e outro sem número de despesas “insignificantes”. • Não compare nunca os valores pré-calculados com os realizados, pois é perda de tempo. O pré-cálculo provavelmente estará sempre correto e, portanto não existe necessidade de rever o valor orçado. • Como empresário gráfico, pague todas as suas contas pessoais do caixa da empresa e se possível consiga um Cartão de Crédito Empresarial, onde suas necessidades particulares são pagas pela gráfica. Aproveite para comprar também um pequeno sítio ou apartamento na praia ou no campo para férias, às custas da empresa naturalmente. • Contrate muitos parentes, dando-lhes um salário digno para uma vida saudável cheia de regalias, pois afinal de contas, são seus parentes e eles merecem. Aproveite para delegar a direção da empresa para seus filhos, sem tomar conhecimento do que fazem, pois nos seus filhos, você pode e deve confiar. • Comercialize muitos pedidos, sem consultar qualquer instituição de crédito ou serviço de informação. Pegue pedidos preferencialmente de grande volume, pois neste caso o seu faturamento aumenta bastante. Se o cliente se tornar inadimplente, dê-lhe um tempo para pagar. Não cobre os juros, pois senão você corre o risco de perder o cliente. • Caso você entre em uma concorrência e está com a gráfica meio vazia, proceda da forma mais correta possível para preencher as suas máquinas paradas. Reduza em 10% o valor dado pelo concorrente que deu o menor preço . Você ficará surpreso, como o volume de pedidos crescerá rapidamente. • Procure trabalhar em sua gráfica de forma a obter o máximo de economia nos procedimentos. O cliente aceita “qualquer coisa” e pode esperar com a entrega. Não se apresse em entregar a mercadoria no prazo combinado. • Não gaste dinheiro para treinamento de seus funcionários e seu próprio treinamento. É dinheiro jogado fora. Seus vendedores também não necessitam de treinamento, pois eles conseguem fechar qualquer pedido. Não esqueça de lhes dar um prêmio por atingir a meta de vendas seja lá qual a margem de contribuição ou mesmo o lucro. • Para melhorar ainda mais a performance de sua empresa gráfica, facilite ao máximo o pagamento para seus clientes. O ideal seria facilitar em 3 vezes a 60 / 90 e 120 dias. • Caso algum cliente reclame de qualquer procedimento, não se desespere em atendê-lo prontamente. O cliente pode esperar. Você certamente tem coisas muito mais importantes para fazer do que se preocupar com uma reclamação do cliente. • Não invista em ações que possam provocar mudanças e melhorias para aumentar a rentabilidade da sua empresa, pois este investimento é apenas uma despesa a mais. É dinheiro jogado fora. • Na empresa quem manda é você !!! Exija o máximo de seus funcionários, preferencialmente aos berros, pois saiba que na sua empresa existem os que mandam ( você ) e os que obedecem (todos os seus funcionários). Assim sendo, sua gráfica fica isenta de conflitos que possam deteriorar as relações internas e com os seus clientes.
Se você seguiu as nossas sugestões acima para dirigir sua empresa, vai chegar uma hora em que você amigo gráfico, vai se dar conta que a sua gráfica foi para o cemitério. Por favor ; nesta hora não adianta mais procurar um consultor para salvar a sua empresa. Procure diretamente uma funerária pois dificilmente haverá salvação. Se você conhece alguma gráfica que se utiliza de um ou mais métodos acima listados então você conhece uma empresa que deverá fechar rapidamente.
* TC é consultor de empresas e diretor da Printconsult. www.printconsult.com.br |
