Do Técnico Alfredo Amay
Estimados Colegas: Este ano apresenta-se com muitos sinais de atividade. ¿A sua empresa está realmente preparada de maneira técnica e produtiva? Não seja surpreendido pela atividade, antecipe-se aos inconvenientes que uma maior atividade pode trazer, os seus problemas não desaparecem com maior quantidade de trabalho, pelo contrario, pioram. Se na sua empresa ainda não perceberam sinais de maior atividade para os próximos meses, o seu problema é maior. A continuação detalharemos alguns dos inconvenientes mais comuns nas empresas de Empacotamento, Embalagens, Etiquetas Auto-adesivas e Gráfica em geral.
VENDAS Os pedidos ingressam com uma data perto à ordem de compra, às vezes começam antes do que o cliente a faça. A informação adjunta aos pedidos, carece de uma informação completa e nem sempre é suficiente a que dá o nosso freguês. As encomendas não são o suficientemente importantes para atingir as adequadas tiragens das nossas máquinas. Não se consegue a tranqüilidade produtiva através da programação de encomendas acordada com os fregueses mais importantes, a qual aportaria uma importante previsão em todas nossas atividades. As encomendas ingressam, são aceitas, mas, alguns delas devem voltar a se rever com o freguês por alguma impossibilidade técnica, outros, a impossibilidade técnica é descoberta no processo ou ao final do mesmo ou o que é pior, nos casos em que é descoberta pelo cliente. Vendas tem problemas para detectar os espaços e segmentos onde melhor nós acomodaríamos e é difícil detectar o freguês que trará problemas financeiros ou econômicos para nós, coisa que nem sempre fica relacionada com o fato de ser bom pagador ou não. Pressões do tipo: se não fazemos a entregue na data fixada, se não repomos a mercadoria antes de...., se não cedemos em alguma petição. São algumas das ameaças que em oportunidades deixam a gente sob o epigrafe “Perdemos o freguês”. Nossa equipe de vendas. ¿Vende a percentagem adequada para o que está capacitado? Ou pode vender mais? Nossa equipe de Vendas tem constantes conflitos com Produção?
DEPARTAMENTO DE ARTE E PRÉ-PRENSA Os erros deste setor às vezes mal administrado, podem nós levar ao caos geral. Filmes mal copiados.
PRODUÇÃO Aqui os problemas fluem e se multiplicam na medida em que se complementam as etapas e os trabalhos avançam nos distintos setores. Para cada setor existe uma problemática diferente. Os mencionados somente são alguns dos problemas cotidianos aos que a direção afronta, podem ser mais intensos pela manhã quando o turno noite é desempenhado e os controles baixam. Somaram-se a estes os que sejam agregados dos setores Administrativos, dos de Compras, os responsáveis da Qualidade, Deposito e Despacho. Nem duvide no fato da responsabilidade de todas estas alterações radicam justamente na direção. A direção é a que permite estes desvios e é a única que pode acabar com eles. Analise cada um dos pontos em cada setor e pense se não fica se identificando com algum deles e se acha eu estes problemas não têm solução, me satisfaz lhe disser que você está errado e conte com a eliminação definitiva. Temos as ferramentas para estabelecer o caminho à satisfação no trabalho e minimizar em curto prazo muitos destes problemas, estabelecendo a CADEIA DE RESPONSABILIDADES. Não perca mais tempo nem dinheiro, mas, sobretudo, não nós deixe sem a oportunidade de ajudá-lo nesta tarefa de achar os caminhos da melhora continua aonde achará o reconhecimento dos seus fregueses e provedores, além de transformar agradável o trabalho diário e aos seus empregados fazerem se sentir orgulhosos de trabalhar na organização. Faça a sua consulta genérica ou por setores específicos, temos todas as respostas para cada um destes e outros problemas. Vocês agora têm a sua empresa formada e são parte dela, trabalhem primeiro para manter-lha e logo para crescer, façam-lho pelo bem da sociedade e pelo da sua própria empresa.
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