Del Técnico Alfredo Amay
Estimados Colegas: Este año se presenta con muchos signos de actividad. ¿Está su empresa realmente preparada de manera técnica y productivamente hablando? No se deje sorprender por la actividad, anticípese a los inconvenientes que una mayor actividad puede causarle, no crea que sus problemas desaparecerán con un mayor caudal de trabajo, por el contrario, se agravarán. Si en su empresa no percibió aún señales de mayor actividad para los próximos meses, su problema es mayor. A continuación les detallaremos algunos de los inconvenientes más comunes en las empresas de Empaques, Envases, Embalajes, Etiquetas Autoadhesivas y Gráfica en general.
VENTAS Los pedidos ingresan con una fecha cercana a la orden de compra, a veces se comienzan antes que el cliente la confeccione. La información que se adjunta a los pedidos, carecen de completa información y no siempre es suficiente lo que provee nuestro cliente. Los pedidos no son lo suficientemente importantes como para alcanzar los adecuados tirajes de nuestros equipos. No se logra la tranquilidad productiva a través de programación de pedidos acordada con los clientes más importantes, la que nos brindaría una importante previsión en todas nuestras actividades. Los pedidos ingresan, son aceptados pero algunos de ellos deben volver a reverse con el cliente por alguna imposibilidad técnica, otros, esta imposibilidad técnica las descubren en proceso o al final del mismo y lo peor, es que hay casos que la descubre el cliente. Ventas tiene problemas para detectar los nichos y segmentos donde mejor nos acomodaríamos y cuesta detectar el cliente que no traerá problemas financieros o económicos, cosa que no siempre está ligado a que si es buen pagador o no. Presiones de tipo: Si no entregamos a tiempo, si no reponemos la mercadería antes de… , si no cedemos en alguna petición. Son algunas de las amenazas que en oportunidades nos someten bajo el titulo “Perdemos el Cliente” Nuestro equipo de ventas. ¿Vende el porcentaje adecuado para lo que está capacitado? O puede vender más? Nuestro equipo de ventas choca constantemente con producción.
DEPARTAMENTO DE ARTE Y PRE-PRENSA Los errores de este sector a veces mal administrado, puede llevarnos al caos generalizado. Películas mal copiadas.
PRODUCCION Aquí los problemas fluyen y se multiplican en la medida que se completan las etapas y los trabajos avanzan en los distintos sectores productivos. Para cada sector hay una problemática diferente. Estos solo son algunos de los problemas cotidianos a los que la dirección debe afrontar, pueden ser más intensos por la mañana cuando se desempeña el turno noche y los controles merman. Se sumarán a estos, los que agreguen los sectores Administrativos, el sector de Compras, los responsables de Calidad, Depósito y Despacho No tenga la menor duda que los responsables de todas estas alteraciones se radican justamente en la dirección. La dirección es la que permite estos desvíos y la única que puede terminar con ellos. Analice cada uno de los puntos en cada sector y piense si no se siente identificado con alguno de ellos y si cree que estos problemas no tienen solución, me agrada decirle que está completamente equivocado y cuente con la erradicación definitiva. Nosotros tenemos las herramientas para establecer el camino a la satisfacción laboral y minimizar a corto plazo muchos de estos problemas, estableciendo la CADENA DE RESPONSABILIDADES. No pierda más tiempo ni dinero pero sobretodo, no nos haga perder la oportunidad de ayudarlos en esta tarea de encontrar los caminos de mejora continua donde encontrará el reconocimiento de sus Clientes y Proveedores pero además para que el trabajo cotidiano se convierta agradable y sus empleados se sientan orgullosos de trabajar en la organización. Consúltenos de manera genérica o por sectores puntuales, tenemos todas las respuestas para cada uno de estos y otros problemas Ustedes ahora tienen su empresa formada o son parte de ella, trabajen primero para mantenerla y luego para crecer, háganlo por el bien de la sociedad y por el de su propia empresa.
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